Tedarik Zinciri Zirve Performansı: HI Vs AI

Tedarik zincirinin en yüksek performansı: HI vs AI

Tedarik zinciri başarısının anahtarı, yapay zekanızı (AI) insan zekası (HI) ile entegre etmek için görevleri değil değer zincirlerini otomatikleştirmektir.

Ya bir gün çocuklarımızın, düşüncelerimizi okuyan ve izleyen, her hareketimizin yüz tanıma ve dünya çapında hükümetler tarafından dağıtılan bir algoritmik itaat sistemi tarafından izlendiği, implante edilmiş bilgisayar çipleri olan teknolojik diktatörlükler çağında yaşamaları mümkünse?

Bu distopik gelecekte, liderlerimiz refah, eğitim, tıbbi bakım ve hatta yiyecek alıp alamayacağımıza karar vermek için yapay zekayı (AI) kullanacaklardı. Her şeyin otomatik olduğu bir dünyada, çoğu insan dijital dışlama ekonomisinde işsiz kalacaktı. Dünyadaki insanların yalnızca küçük bir yüzdesi, ekonomide işlev görmek için dijital olarak donatılmış olacaktır. İçinde bulunduğumuz çağda teknolojiyi kontrol etmez ve düzenlemezsek böyle bir gelecek mümkündür. Bir yapay zeka ve otomasyon düşünce lideri olan Johan Steyn böyle söylüyor.

Bugünün iş otomasyonu özlemiyle inşa ettiğimiz şey bu mu? Tam zamanlı eşdeğer (FTE) gibi yönetim kurulu kısaltmalarıyla birbirimizi insanlıktan çıkararak kendi sonumuzu mu yaratıyoruz, tıpkı vatandaşlarımızın sadece personel sayısı, genel bir sarf malzemesi, harcanabilir gibi mi?

Geri görüş 2020 ise, 2022'de öngörü uygulamamız ve sorumlu AI uygulamamız gerekir, yoksa insanlığı yanlış yoğun bakım ünitesine indiririz - CPR zamanı. AI ve insanlar arasındaki fark bir kalptir. Kalbimiz, insan zekasının kodunu tutar - bağlantı kurduğumuzda, şimdide ve alıcı olduğumuzda, geleceği yeniden hayal edebiliriz.

Geleceğin becerileri daha fazla teknoloji ve zor beceriler değil; bunlar yumuşak beceriler olmadan boş. 2025 için Dünya Ekonomik Forumu Gelecek Becerileri listesi, büyük ölçüde eleştirel düşünme, esneklik, dayanıklılık, duygusal zeka, karmaşık problem çözme ve özgünlük gibi yumuşak şeylerden oluşuyor. Yumuşak beceriler geleneksel olarak zor becerilerden daha aşağı olarak algılandı, çünkü niceliklerini ölçmek ve ölçmek zordu. Okul düzeyinde, okuryazarlık ve aritmetik gibi zor beceriler sistematik olarak ölçülür ve derecelendirilir, ancak esneklik, empati ve ekip çalışması değildir. Bu algıdan dolayı, 'yumuşak beceriler'den 'temel beceriler', 'karmaşık beceriler' ve 'insan yetenekleri'ne bir terminoloji değişikliği önerilmiştir. Teknolojinin hızla değişmesiyle birlikte, zor beceriler daha da hızlı bir şekilde eski hale geliyor. Harvard Business Review'a göre, kuruluşları daha veri merkezli ve dijital hale getirmenin en iyi yolu, en başta en uyumlu, meraklı ve esnek insanlara yatırım yapmaktır. Tedarik zincirinin pandemi sırasında temel hizmet olması gibi, bu temel beceri setleri de işin geleceğinin merkezinde yer alıyor.

Gelecekteki en yüksek performans, zihinsel ve duygusal cesaretle döşenir ve dört insan zekanızı yeniden becerip bütünleştirerek sosyal iletişim sanatıyla pekiştirilir:

Çeviklik katsayısı (AQ), zihniyet, zorluklarla başa çıkma, sebat etme ve kendini optimum konuma yerleştirme yeteneği ile ilgilidir.

Duygusal bölüm (EQ), kişinin kendi duygularını ve başkalarının duygularını esneklik ve esneklikle tanıma ve yönetme yeteneğidir.

Sosyal bölüm (SQ), başkalarıyla ne kadar iyi etkileşim kurduğumuzu belirler. İletişim bir sanattır ve etki, dikkatli dinleme ve empatik geri bildirim gerektirir.

Entelektüel bölüm (IQ), aritmetik ve okuryazarlığa dayalı sabit bir sayı olan orijinal zeka ölçüsüdür.

Her ne pahasına olursa olsun kâra ve insan pahasına verimliliğe odaklanmaya devam etmeli miyiz? İş yoğun bakım ünitesine gireceğiz. Anahtar, yapay zekanızı insan zekası aracılığıyla entegre etmek için görevleri değil, değer zincirlerini otomatikleştirmektir. Üstel sonuçlar elde edebilir, topluluğumuza ilham verebilir ve bir olasılık mirasını birleştirebilir, torunlarımızın minnettar olacağı ve başarılı olacağı sürdürülebilir bir gelecek sağlayabiliriz.