Qatar Airways Cargo, Kargo Rezervasyon Taleplerini Basitleştirmek İçin 'My Allotments'ı Tanıttı
Qatar Airways Cargo, Kargo Rezervasyon Taleplerini Basitleştirmek İçin 'My Allotments'ı Tanıttı
Qatar Airways Cargo, kargo rezervasyon verimliliği ve sezgiselliğinde yeni bir standart belirleyerek, Dijital Salon portalı içindeki web sitesinde "Benim Tahsislerim" özelliğini başlattı. Bu yeni geliştirme, havayolunun dijital dönüşüm yoluyla kargo rezervasyon hizmetlerini basitleştirme taahhüdünün bir kanıtıdır.
Tahsis panosu, havayolunun dijital dönüşüm yolculuğunda büyük bir sıçramayı ifade ediyor. Dünyanın en büyük hava kargo taşıyıcısı olan Qatar Airways Cargo, sektöre öncülük ediyor, müşterilere kişiselleştirilmiş bir tahsis görünümü ve rezervasyonlarının anında onayını sağlarken aynı zamanda müşterilerin doğrudan Dijital Salon platformu üzerinden tahsis rezervasyonu yapmalarına olanak tanıyor.
Bu özellik, müşterilerin mevcut envanteri kolayca takip etmelerine ve tahsisat sevkiyatlarının önceden optimize edilmiş şekilde planlanmasına olanak tanıyarak aşırı rezervasyonların önlenmesine de yardımcı olacak.
Müşteriler tahsislerini hızlı bir şekilde rezerve edebilir ve rezervasyonlarını sadece birkaç tıklamayla tamamlayabilirler. Ayrıca, Dijital Salon portalı, yaklaşan tahsisleri göstererek kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar, böylece müşteriler rezervasyon yapabilir ve uçuşta kalan kapasite hakkında gerçek zamanlı güncellemeler alabilir.
Bu geliştirmeler, Qatar Airways Cargo'nun Dijital Lounge'ı lansmanından bu yana yaptığı sürekli yükseltmelerle örtüşüyor. Bunlar arasında rezervasyonlar için otomatik onay, 7/24 yardım masası, gelişmiş takip ve izleme ve müşterileri için tüm rezervasyon yolculuğunu verimli ve sorunsuz hale getirme yer alıyor.
Qatar Airways Kargo'nun Kargo Müdürü Mark Drusch, şunları söyledi: "Dijital Salon rezervasyon portalımızdaki 'Benim Tahsislerim' özelliği Katar'ın
Airways Cargo'nun teknoloji, inovasyon ve müşteri odaklılık konusunda sektöre öncülük etme taahhüdü."
Bu platform yalnızca müşterilerimiz için rezervasyon sürecini kolaylaştırmakla kalmıyor, aynı zamanda dijitalleşmeye olan bağlılığımızı ve verimliliği ve planlamayı artıran gerçek zamanlı çözümler sağlama çabamızı da temsil ediyor. Kargo sektöründe yeni bir standart belirlemekten gurur duyuyoruz, müşterilerimizin gereksinimlerine ve geri bildirimlerine odaklanarak kargo rezervasyon deneyimlerini sürekli olarak iyileştiriyoruz."
