Birleşik Krallık'taki lojistik uzmanı Kammac, yeni bir pop-up hizmetiyle e-gerçekleştirmenin sıkıntısını ortadan kaldırıyor ve yeni kurulan işletmelerin operasyonlarını birkaç gün içinde dış kaynaklardan sağlamasına yardımcı oluyor. Özel merkezler ve deneyimli personel tarafından desteklenen çözüm, şirketlere uzun vadeli genel giderlere maruz kalmadan veya müşteri deneyiminden ödün vermeden hızla ölçek büyütme esnekliği sağlıyor.
Herhangi bir yeni çevrimiçi girişimin başarısı, müşteri siparişlerinin hızlı, duyarlı ve güvenilir bir şekilde yerine getirilmesine bağlıdır; ancak iş büyüdükçe altyapı zorlukları da artar. Hızla büyüyen yeni kurulan girişimler için, lojistik ve hizmetin dış kaynak kullanımı söz konusu olduğunda sağlanan hizmetin kalitesi risk altında olabilir.
"Bir markanın itibarının müşteri hizmetlerine bağlı olduğunu biliyoruz ve eğer doğru süreçler uygulanmazsa bu zarar görebilir. Yeni kurulan şirketlere pop-up alanlar tahsis ederek çevrimiçi perakendeciler ve girişimciler Kammac'ın şirket içi avantajlarından yararlanabilirler. Kammac'ın E-ticaret ve Katma Değerli Operasyonlar Başkanı Alec Hunt, "Bu, riski azaltmak, kaliteyi korumak ve profesyonel bir e-ticaret operasyonunu hızlı bir şekilde çalışır duruma getirmek için deneyim ve eğitimli personel tarafından gerçekleştirilir" dedi.
Kammac, Liverpool yakınlarındaki Knowsley ve Burton-upon-Trent'teki tesislerinde halihazırda iki e-gerçekleştirme merkezi kurdu. Her alan, çeşitli e-gerçekleştirme gereksinimlerine uyacak şekilde önceden ayarlanmıştır; bu, hizmetin birkaç gün içinde hazır ve çalışır hale gelebileceği anlamına gelir.
Şirket, Kammac'ın müşteriler için günde 100000 adede kadar siparişi yerine getirmesine olanak tanıyacak şekilde altı tesise daha genişlemeyi hedefliyor. Bu tesisler Birleşik Krallık merkezli olacak ve müşterilere sipariş karşılama seçeneklerinde daha fazla esneklik sağlayacak ve operasyon merkezlerine yakın stratejik konumlara olanak tanıyacak.
En önemlisi,Kammakmerkezleri, ölçeklenebilirlik ve gerektiğinde hızlı yerleşim değişiklikleri sunan modüler bir yaklaşım kullanarak tasarladı. Her merkezin günde 10.000 birimden fazlasını işleme kapasitesiyle bu, Kammac'ın operasyonlarını müşterilerinin büyümesine uygun şekilde ölçeklendirebileceği anlamına gelir.
Minimum sipariş miktarı (MOQ) veya sözleşme süresi olmaksızın, start-up'lar ihtiyaç duydukları esnekliğe sahiptir.açılır merkezlerGenç işletmeler için cazip bir seçenek olan 'Kullandığın kadar öde' modeliyle faaliyet gösteriyoruz.
Alanın ölçeklenebilirliği ve esnekliğine ek olarak Kammac'ın deneyimli ekibi, çevrimiçi marka sahibine tam destek sağlayacak, hatta tahminler ve stok planlamasına yardımcı olarak işlerini kurmaya odaklanmalarına olanak tanıyacak.
"Pop-up e-ticaret çözümünün çevikliği ve desteği, sunduğumuz hizmetin anahtarıdır. Bir müşterinin başlangıçta alanın yalnızca küçük bir kısmına ihtiyacı olabilir ve oradan büyüyebilirsiniz. Aynı şekilde, sipariş hacimlerinin azaldığı ve ihtiyaç duydukları bir zaman gelebilir. ölçeği küçültmek için" diye açıkladı Hunt.
"Benzer şekilde, çoğu küçük işletmenin ayrıntılı lojistik bilgisi veya özel personeli yoktur. Biz onlara bunu sağlıyoruz ve deneyimli ekibimiz, her şeyin hem ticari açıdan verimli hem de müşterilerine en iyi hizmeti sunma açısından etkili olmasını sağlamak için süreç boyunca onlara rehberlik edecek. en iyi e-ticaret deneyimi. Koşullar ne olursa olsun, markalarının bizim elimizde güvende olmasını sağlayarak e-ticaret ihtiyaçlarını çözmek ve karşılamak için orada olacağız. Bu hizmeti genişletmeye devam etmenin yanı sıra, büyüyen e-ticaretimize katılmak için daha fazla uzman da işe alıyoruz. takım," diye bitiriyor Hunt.
