Tunus Postası İçin Akıllı Sıralama
TechCabal Insights danışmanlık firması tarafından yapılan son araştırmaya göre, Afrika'da e-ticaret gelirlerinin 2021'de 28 milyar dolardan 2025'te 46 milyar doları aşması bekleniyor. Çevrimiçi alışveriş yapan kişi sayısının ise 2022'de 350 milyondan 2025'te 500 milyona çıkması bekleniyor. Evrensel Posta Birliği (UPU) tarafından 2016 yılında başlatılan Ecom@Africa projesi, beş büyük Afrika bölgesinin her birinde posta ağı aracılığıyla Afrika içi ve uluslararası e-ticareti geliştirmeyi amaçlıyor. Bu coğrafyadaki esnafın, mikro işletmelerin ve küçük ve orta ölçekli işletmelerin e-ticaret faaliyetlerini kolaylaştırmak, hızlandırmak, yerel ve uluslararası pazarlara erişimlerini sağlamak amaçlanıyor.
İmzacı Afrika ülkeleri için, sanal bir e-ticaret platformunun hayata geçirilmesinden, paket alma ve gönderme lojistik platformunun tasarlanmasına, yerel dağıtım ağının kurulmasından uygulamaların uyumlaştırılmasına kadar aşılması gereken birçok zorluk var. Bu girişimi deneyen ilk ülkeler arasında yer alan Tunus, iddialı bir BT ve lojistik projesi yol haritasına göre Kuzey Afrika bölgesinin e-ticaret merkezi olmayı hedefliyor. Bu bağlamda, 1878'den beri UPU üyesi olan Tunus Postası, uluslararası e-ticaret lojistik platformu Ecom@Africa'yı bir ihale süreciyle donatmak için ISITEC International'ın akıllı gelen ve giden koli sınıflandırma çözümünü seçti. Tunus-Kartaca Havalimanı'nın eteklerinde yer alan tesis, Ocak 2024'te faaliyete geçecek.
Otomatikleştirme, güvenilirliği sağlama ve paket sıralamayı hızlandırma
Geleneksel posta hizmetlerinin azalmasıyla karşı karşıya kalan Tunus Postası, e-ticaretin benzeri görülmemiş büyümesinin sunduğu fırsatları yakalamayı amaçlıyor ve kendisini ilgili hizmetlerin ve lojistik akışlarının yönetimi ve optimizasyonunda kilit bir oyuncu olarak konumlandırıyor. Şu anda, UPU'nun Afrika'daki ticari alışverişlerin geliştirilmesine yönelik bölgesel pilot programının bir parçası olarak, gelen ve giden e-ticaret paketlerinin işlenmesini optimize etmek için son teknoloji ürünü bir uluslararası lojistik platformu olan Ecom@Africa'yı kuruyor. Tunus Postası, e-ticaretteki büyümenin etkisiyle artan hacimdeki paketlerle başa çıkmak için 2022'de operasyonel verimliliği, güvenilirliği ve çevikliği artırırken işgücü maliyetlerini ve insan hatasını azaltacak bir otomatik ayıklama çözümü uygulamayı hedefliyor.
Bu yeni ekipmanın çeşitli zorlukların üstesinden gelmesi gerekiyor: işlemeyi ve dolayısıyla teslimat sürelerini azaltmak için otomatikleştirme, güvenilirliği sağlama ve koli ayırma sürecini optimize etme; yıl sonu tatili ve Ramazan gibi yoğun dönemlerin kolaylıkla üstesinden gelinmesi; Her aşamada kesintisiz koli izlenebilirliğinin sağlanması, şeffaflığın ve müşteri memnuniyetinin sağlanması; ve her boyut ve şekildeki parsellerin sınıflandırılmasında esnekliğin garanti edilmesi.
Sami Inoubli, PMO of the Ecom@Africa program at the Tunisian Post, summarizes: "The installation of an automated parcel sorting machine aims primarily to improve efficiency, reduce costs, increase sorting accuracy, and better manage capacity to cope with the exponential growth in parcel volume associated with the rise of e-commerce."
Ecom@Africa programının PMO'su Inoubli'nin açıkladığı gibi: "İhalemizde, bize BT sistemlerimize kolayca entegre edilebilecek, gerçek anlamda kişiye özel bir çözüm sunabilecek bir şirket bulmak için gereken temel yetkinlikleri belirlemeye odaklandık. , teknik uzmanlık ve bakım ve destek hizmetleri." On kriter tanımlandı: belirli paket sınıflandırma gereksinimlerini (posta BT, boyut, şekil ve paket hacmi) karşılayan özelleştirilmiş çözümler tasarlama ve üretme yeteneği, ekipman kalitesini, güvenilirliğini ve dayanıklılığını sağlayan mühendislik kapasitesi, ileri otomasyon teknolojilerinin konuşlandırılması ( bilgisayarlı görüntü, barkodlar) ve kontrol yazılımı, mevcut posta bilgi sistemiyle entegrasyon, duyarlı bakım ve destek, çalışanların eğitimi, geçerli standart ve düzenlemelere uyum, referanslar ve performans geçmişi.
Dünya çapında posta ve lojistik akışlarını optimize etme konusunda uzman olan Fransız şirketi ISITEC International öne çıktı ve Aralık 2021'de Tunus Postası'nın açtığı ihaleyi kazandı. Inoubli şöyle ekliyor: "Kamu alım ihalemiz kapsamında, ISITEC International'ın seçimi temel alındı Akıllı koli ayırma çözümlerinin toplam sahip olma maliyetine (TCO) göre.Bizim görüşümüze göre, bir çözümün, satın alma ve işletme maliyetlerinden bakım ve yükseltmelere kadar tüm kullanım ömrü boyunca toplam sahip olma maliyetini temel alarak değerlendirilmesi önemlidir. "
Ayrıca, ISITEC International'ın teklifinin çok sayıda güçlü yönü, Tunus Postası'nın seçimini doğruladı: ekipmanın performansı, özelleştirilmesi ve ölçeklenebilirliği, mevcut BT ve lojistik sistemleriyle kolay entegrasyon, teknik destek ve satış sonrası hizmetin kullanılabilirliği. İşbirliği Ocak 2022'de başladı.
Inoubli, "Projemiz, ekipmanlarımızın ihtiyaçlarımızı karşıladığından ve en iyi şekilde çalıştığından emin olmak için ISITEC International ekibiyle yakın iletişim ve dikkatli planlama gerektiriyor." dedi. ISITEC International ile yapılan işbirliğinin öne çıkanları arasında, ISITEC International ve Tunus Postası ekiplerinin koli ayırma makinesini özel ihtiyaçlara göre tasarlamak ve özelleştirmek için birlikte çalıştığı fonksiyonel analiz aşaması, tesis alanının gerektirdiği teknik uyarlamalar, özelleştirilmiş sıralama ve mevcut sistemlerle entegrasyon. ISITEC International çözümünün kurulumu, devreye alınması ve gerçek dünya testleri Eylül 2023'te tamamlandı.
Ecom@Africa Merkezi 2024'te faaliyete geçtiğinde, ISITEC International'ın akıllı ayıklama çözümünün Tunus Postasına hızlı ve hassas ayıklama yoluyla daha yüksek operasyonel verimlilik sunması ve yüksek kaliteli hizmet sunması bekleniyor. Paket sınıflandırma otomasyonunun aynı zamanda işçilik maliyetlerini düşürmesi, sıralama hatalarını en aza indirmesi ve sonuç olarak iade ve yeniden sevkiyatla ilgili maliyetleri düşürmesi bekleniyor. ISITEC International'ın çözümü aynı zamanda sıkı izlenebilirliğe de önemli ölçüde katkıda bulunacaktır. Ekipman, Ecom@Africa e-ticaret lojistik platformundaki işlemenin her aşamasında paket konumlarının hassas bir şekilde izlenmesine olanak tanıyor.
In the coming months, the Tunisian Post will undertake a key step in its Ecom@Africa roadmap, the design and implementation of an Integrated Logistics Centre, which will cover all logistics aspects of national e-commerce, including inventory management, order preparation, and returns management. Once again, depolamak, otomatik sıralama ve sipariş hazırlama sistemleri gerekli olacaktır.
Inoubli şu sonuca varıyor: "Sözleşmenin imzalanmasından geçici kabule kadar ve işlevsel analiz de dahil olmak üzere kurulan ilişkinin kalitesine dayanarak,ISITEC TEKNOLOJISIMüşteri-tedarikçi ilişkisinden ziyade uluslararası. Bu ortaklıkta koli ayırma verimliliğini optimize etmek ve hedeflerimize ulaşmak için birlikte çalışmayı amaçlıyoruz. Bu mutlaka yakın iletişimi, hatasız teknik desteği ve ISITEC International tarafından düzenli ekipman güncellemelerini içerir." Tunus Postası ile ISITEC International arasındaki işbirliği, iki yılı garanti süresi ve beş yılı bakım sözleşmesi kapsamında olmak üzere yedi yılı kapsayacak.
