Yönetimden Orkestrasyona

 

Tedarik zinciri yöneticileri şu anda çok sayıda zorlukla karşı karşıyadır: Birden fazla kaynaktan gelen gerçek zamanlı tedarik zinciri verilerinin akışı artarken, planlama ufukları ve beklenen yürütme süresi daralıyor. Yeni teknolojiyle birlikte tasarım ve uygulamada bir dönüşüm ufukta görünüyor.
 

Eski Kaliforniya Valisi Jerry Brown bir keresinde, birbiriyle yarışan sayısız ihtiyaç ve çıkarlarla birlikte genişleyen, karmaşık durumu hakkında, aslında onu yönetmediğini, başkanlık ettiğini söylemişti. Tedarik zinciri yöneticileri bu duyguyu biliyor.

 

Tedarik zincirleri, erişimleri sınırların ötesine ve yüzlerce veya binlerce farklı katmandaki tedarikçi ve satıcıya yayıldıkça karmaşıklıklarında bir dönüm noktasına hızla yaklaşıyor; tüm bunlar olurken, dağıtım noktalarında ve özelleştirilmiş teslimat seçeneklerinde bir patlamayla karşı karşıya kalıyor.

 

2020-21'deki COVID-19 salgını, şiddetli iklim olayları ve altyapı arızaları, çok kanallı, doğrudan tüketiciye yönelik sipariş karşılamanın artmasından kaynaklanan daha geniş bir dizi zorluğu yalnızca daha da artırdı.

 

Tedarik zinciri yönetimi yazılım sağlayıcısı Kinaxis'in ürün pazarlama direktörü Alexa Cheater şöyle açıklıyor: "Tedarik zinciri yönetimini düşündüğümüzde, malları olması gereken yere ulaştırmak için gerçekleşmesi gereken tüm faaliyetler açısından düşünüyoruz." . "İnsanları nasıl mutlu edebiliriz, onlara istediklerini, istedikleri zaman ve yerde, doğru konfigürasyonda ve renkte, doğru maliyetle, gezegene en az zarar vererek nasıl verebiliriz. Bunlar şirketlerin dengelemesi gereken karmaşık faktörlerdir. ."

 

Tedarik zinciri planlaması ve yürütülmesi günümüzde oldukça parçalı bir yapıdadır. Kritik bilgiler, ister dahili olarak işlevler arasında ister dahili ve harici ortaklar arasında olsun, veri silolarında bölümlere ayrılmıştır; her biri farklı süreçlere, performans ve başarı ölçütlerine ve zaman içinde işleve göre tanımlanan ve geliştirilen ayrı bir teknoloji yığınına sahiptir. Sonuç, yatırım getirisi ve işletme sermayesinin yanı sıra performansı, esnekliği ve müşteri memnuniyetini etkileyen bilgi boşlukları ve operasyonel verimsizliklerdir.

 

Bütünsel, iyi organize edilmiş bir tedarik zinciri ise süreçlerin optimizasyonu ve otomasyonu ve ağ performansının sürekli izlenmesi, ölçülmesi ve ince ayarlanması yoluyla gizli verimliliklerin kilidini açabilir. Tedarik zinciri orkestrasyonu, tedarik zinciri planlaması ile yürütme arasındaki bağlantıyı güçlendirirken, başarılı olmak için doğru tekniğe ve destekleyici teknolojiye ihtiyaç duyar.

 

Yukarıdan aşağıya, dahili olarak dikte edilen yürütme ile manuel süreçler ve eski yazılımlar üzerinde yürütülen bütünsel bir yaklaşım, son 30 yıldır sektöre hakim olan silolanmış tekniklerden daha iyi sonuçlar üretmede başarısız olacaktır. Özellikle gerekli verilerin giderek daha fazla bağlantısız dış kaynaklardan gelmesi nedeniyle, çok fazla uçtan uca veri değişkeni ve ödünleşim kararı söz konusudur.

 

Dönüşümü Kucaklamak

Tedarik zinciri orkestrasyonu, dahili, iş ortağı ve üçüncü taraf bağlamsal verilerini (trafik koşulları, hava durumu, pazar eğilimleri, talep göstergeleri, sevkiyat sensörü verileri vb.) gerçek zamanlı olarak standartlaştırmak ve entegre etmek için daha yüksek düzeyde dijital olgunluk ve bağlantı gerektirir. , sürekli akış. Genellikle yapay zeka (AI) ve makine öğrenimi (ML) tarafından yönlendirilen analizler, teknoloji ilerledikçe ve erişilebilir ve uygun fiyatlı hale geldikçe, büyük veri hacimlerini daha iyi görünürlük ve daha hızlı, daha kesin kararlar için hızlı bir şekilde yorumlamak amacıyla giderek daha fazla "sahip olunması gereken" bir hale geliyor. -yapım.

 

Nihai hedef: uçtan uca kontrol kulesi görünürlüğü ve iş ortağı şeffaflığı ve işbirliği. COVID kesintisi, ani arz kısıtlamalarını, talep kaymalarını ve sevkiyat istisnalarını gerçek zamanlı olarak tahmin etme, algılama ve yanıt verme ihtiyacını vurguladı. Kolay değil. Teknoloji öğrenme eğrisi, gerekli dahili değişim yönetimi ve ROI'ye kadar geçen süre, şirketlerin modernleşme konusundaki tereddütlerinde sıklıkla dile getirdiği engellerdir.

Önemli bir başlangıç ​​noktası, kuruluş çapındaki bölümsel ve işlevsel silolarda sıkışıp kalmış uçtan uca dahili verilerin kilidini açmaya başlamak için tedarik zincirinin kritik öğelerini entegre etmek ve birbirine bağlamaktır.

 

Planlama açısından bu, şirket çapındaki arz, talep, envanter, satış ve operasyonların, entegre iş planlamasının ve diğer planlama verilerinin bir veritabanı formatında standartlaştırılması ve kontrol kulesi görselleştirmesi yoluyla paylaşılabilir hale getirilmesi anlamına gelir. Uygulama açısından bu, iadeler ve döngüsellik de dahil olmak üzere sipariş, envanter ve nakliye yönetimi verilerinin tamamen entegre edilmesi anlamına gelir. Son olarak, sevkiyat takibi ve takibi, ağ performansının ölçülmesi ve arz riski ile talep değişimlerinin değerlendirilmesi için oluşturulan sürekli akışlı, kontrol kulesi 'gözetim' verileri bulunmaktadır.

 

Cheater, "Piyasanın bu yönde ilerlediğini görüyoruz" diyor, "tek kullanıcı deneyimi ve birleşik kontrol kulesi yaklaşımıyla planlama ve yürütme için tek bir platforma doğru."

 

Dijital Değişim Organizasyonel Değişimi Yönlendiriyor

 

Teknoloji, düzenlemeyi kolaylaştıran önemli bir unsurdur ancak asıl değişimin itici gücü, veri silolarının ortadan kalkmasıyla yeni bir organizasyon şemasıdır.

Tek bir güvenilir kaynaktan gelen, kullanıcı dostu kontrol panelleri aracılığıyla özelleştirilebilen, AI/ML analitiği aracılığıyla yorumlanan, tedarikçinin tedarikçisinden müşterinin müşterisine kadar iş ortakları arasında neredeyse gerçek zamanlı olarak paylaşılabilen sürekli bir bilgi akışı, içgörüleri ortaya çıkarır ve işbirliğini davet eder. Cheater, "Tedarik zinciri bir takım sporuna dönüşüyor" diyor. "Herkes kendi rolünü oynuyor, diğerlerinin ne yaptığını ve eylemlerinin etkilerini biliyor ve aynı hedeflere doğru çalışıyor. Bu, günümüzde tedarik zincirlerini yönetenlerin sayısıyla tam bir tezat oluşturuyor; işlevsel gruplar, farkında olmadan veya farkında olmadan kendi işlevsel hedeflerine odaklanıyor. Tedarik zincirinin diğer bölümlerinin ne yaptığıyla ilgilenmiyorum."

 

Ve şunu ekliyor: "Bu sadece işlevler arasında yatay entegrasyon ve bağlantıyla ilgili değil. "Tedarik zincirinin birlikte çalışması yeterli değil. Herkesin stratejik olarak uyum sağlaması için finans, satış ve pazarlama ile işletme içindeki diğer temel işlevlerle bağlantılı olması gerekiyor."

Tüm bunlar, birçok büyük işletmenin ve çoğu küçük veya orta ölçekli şirketin henüz sahip olmadığı bir süreç olgunluğu ve bağlantı düzeyine işaret ediyor. Aynı zamanda, tedarikçilerin ve satıcıların, teklif sürecinin bir parçası olarak dijital olgunlukları ve entegrasyon yetenekleri hakkında giderek daha fazla bilgi sağlamaları gerekecek.

 

Cheater, "Ortakların hepsinin aynı olgunluk düzeyinde olması gerekmiyor ve çoğu durumda da olmayacak" diye ısrar ediyor. "Ağdaki bazı ortaklar diğerlerinden daha az olgun olsa bile, tedarik zinciri düzenlemesinden değer görmenin anahtarı, bağlantıda kalma isteği ve aynı veri kümelerine erişimi paylaşma isteğidir. Entegrasyon, daha az olgun ortakların yeteneklerini basit bir şekilde artırabilir: bağlanıyor."

 

= Algılama Hızı Düzeltme Hızı

 

Yapay zeka ve makine öğrenimi yeni teknolojiler olmasa da uygun fiyatlı, kullanıma hazır çözümler yakın zamana kadar yaygın olarak mevcut değildi. Tedarik zinciri planlaması söz konusu olduğunda, ilk değer, devasa veri hacimlerini analiz etme ve analitik yoluyla operasyonel ve performans öngörülerini ortaya çıkarma ve "eğer olursa" gelecek senaryolarını test etme yeteneğinden geldi.

 

Erişimlerini planlamadan uygulamaya kadar genişleten AI ve ML, istisna yanıtını hızlandırmak için mevcut ve geçmiş dahili ve harici tedarik ve kanal verilerini araştırır. Cheater, "Her türlü kesintiye, her türlü riske, her türlü fırsata gerçek zamanlı yanıt verme yeteneği kritik öneme sahiptir" diyor. "Planınızı gerçekte olup bitenlerle ilişkilendirebilmeniz gerekiyor ve eğer ikisi eşleşmiyorsa, bunu hızlı bir şekilde anlamanız ve yeni bir planı birkaç saat veya daha kısa sürede hızlı bir şekilde yürütme katmanına geri almanız gerekir."

 

Yapay zeka ve makine öğrenimi tarafından yönlendirilen tahmine dayalı analitik, %100 tahmin doğruluğu vaat etmez; bunun yerine, çok daha bilinçli bir tahmine yol açan çok daha ayrıntılı bir hesaplama için binlerce senaryonun göreceli olasılığını dakikalar içinde değerlendirme yeteneğini kullanır.

 

Bağlamsal hava durumu verilerinin sürekli bir veri akışı, örneğin yaklaşmakta olan bir kasırganın tespitini yapabilir, olası şiddetini değerlendirebilir ve yük için alternatif güzergah önerebilir veya iş sürekliliğini sağlamak için etkilenen bölgedeki kaynakların yeniden tahsisini önerebilir. Sistem zaman içinde gerçek dünyadaki durumları yönetmeyi "öğrendikçe" görünürdeki ilgili sinyalleri gürültüden ayırt edebilir. Yanıtlar, insan müdahalesine izin verirken reaksiyon süresini kısaltmak için otomatikleştirilebilir.

 

Bu noktada tahmine dayalı analitik, alternatif stratejiler önermek ve uygulamak için mevcut ve geçmiş varlıklar ve yeteneklere ilişkin ayrıntılı bir anlayış kullanarak kuralcı hale gelebilir. Cheater şöyle diyor: "Kuralcı analitiğin güzelliği, olası çözüm önerilerinin iş KPI'larına dayanmasıdır; bunlar daha sonra farklı seçimler olarak iş stratejisine bağlanır ve hizmet seviyeleri, marjlar vb. için olası sonuçları incelemek için kullanılır. Her kararın ödünleşimleri vardır."

 

Verimlilik ve Maliyet Azaltma. Ve Sürdürülebilirlik. Ve Uyumluluk. Ve…

 

Gerçek zamanlı, paylaşılan tedarik zinciri görünürlüğü ve işbirliğinden kaynaklanan operasyonlar ve süreç faydaları iyi bilinmektedir: sevkiyatları ve envanteri takip etmek; rotaları, yükleme ve depo seyahat süresini optimize edin; tedarikçileri ve satıcıları seçmek ve yönetmek; istisnaları ve daha fazlasını yönetin.

Ancak artık tedarik zinciri yöneticileri kendilerini geleneksel ticari alanın dışında kalan ancak daha az gerçek veya acil olmayan bir dizi yeni kaygıya hazırlıyorlar.

 

İklim olayları kötüleştikçe ve 1,5 karbon nötrlüğüne ulaşmak için somut eylem gerektirdiğinden, iklim değişikliği ve sürdürülebilirlik hedefleri yeni nesil tüketicilerin ve hükümet düzenleyicilerinin akıllarında ilk sıralarda yer alıyor.^oC sanayi öncesi sıcaklıkların üzerinde. Mevcut ürün yaşam döngülerini uzatmaya ve giyim, elektronik ve diğer ürünlerin yeniden kullanımı ve yeniden amaçlandırılması için satış sonrası kanallar oluşturmaya yönelik döngüsellik girişimleri de israfı en aza indirmek için bir önceliktir. Son olarak, zorla çalıştırma, fabrika koşulları, ihtilaflı madenlerin kullanımı veya yaptırım ihlallerine ilişkin menşe endişeleri tedarik zincirinin karmaşıklığını artıracaktır.

 

Tedarikçinin tedarikçisinden müşterinin müşterisine "Kapsam 3" olarak adlandırılan uçtan uca emisyonların raporlanması durumunda, bu hedeflerin tümü muhtemelen zamanla raporlama ve sertifikasyon gerektirecektir. Buna uyulmaması, para cezaları ve yaptırımların yanı sıra potansiyel satış kaybı anlamına da gelebilir.

Kabul yavaş oldu, ancak AB, Japonya, Avustralya, Kuzey Amerika ve başka yerlerde bekleyen düzenlemeler zihinleri odaklıyor. "Şirketler için bu durum çok daha zorlayıcı hale gelmek üzere çünkü 2024 rakamlarını kullanarak 2025'i etkili bir şekilde raporlamaya başlamaları gerekecek, dolayısıyla tedarik zincirleri genelinde gezegen üzerinde ne tür kararlar ve etkileri olacaklarını iyi bir şekilde anlamaları gerekecek ve hatta tedarikçilerinin ne yaptığını bile anlayabilir ya da ağır mali cezalarla karşılaşabilirsiniz."

 

İyi haber şu ki 1) yakıt tüketiminde ve emisyonlarda azalma, ürünlerinde ve girdilerinde döngüsellik ve işçilere ve çevredeki topluluklara adil muamele gösterebilen şirketler, müşteri ve iş gücü sadakatiyle ödüllendirilmeye hazırdır; ve 2) daha küçük bir karbon ayak izi ve boşa harcanan çaba ve malzemelerin ortadan kaldırılması, zamanla yatırım getirisini hızlandırmak, işletme sermayesini serbest bırakmak ve bilançoları iyileştirmek için anlamlı verimlilikler ve maliyet tasarrufları sağlayabilir.

 

Uçtan uca tedarik zincirinin gerçek zamanlı, eyleme geçirilebilir, "her şey, her yerde, hepsi aynı anda" kontrol kulesi görünümü, AI/ML özellikli analitikler tarafından destekleniyor - Cheater ve Kinaxis buna "eşzamanlılık" diyor - COVID sonrası ortamda muazzam bir potansiyel değere sahiptir. Bununla birlikte, tüm faydaların farkına varılması, iç işlevler arasında ve ortaklar arasında yeni bir şeffaflık ve aktif işbirliği düzeyi ile tedarik zinciri yönetimine yukarıdan aşağıya dikte edilmeyen, tek bir güvenilir kaynak aracılığıyla yönetilen yeni bir bakış açısı gerektirecektir. Bilgi ve ortak vizyon.