Dış Kaynaklı Yönetilen Hizmet Sözleşmelerinin Geçişi

Sep 25, 2024

Dış Kaynaklı Yönetilen Hizmet Sözleşmelerinin Geçişi

 

Kuruluşların, mevcut BT destek tedarikçilerinden başka birine Dış Kaynaklı Yönetilen Hizmet Sözleşmelerini Geçirme konusunda endişe duymaları hiç de şaşırtıcı değildir; mevcut tedarikçileri kendilerine bekledikleri veya ihtiyaç duydukları hizmet seviyelerini sağlayamasa bile.

 

Bir işletmenin BT desteği konusunda rehavete kapılması, çok daha iyi seçenekler olabileceğini fark etmemesi kolaydır ve fark ettiklerinde, bunun sonucunda ortaya çıkabilecek kesintiler ve büyük sorunlar konusunda endişe duyabilirler.

 

Yöneticilerin işlerini ve sistemlerini korumacı olmaları mantıklı ve iyi bir iş uygulaması olabilir; ancak bu, kuruluşun ihtiyaçlarını tam olarak karşılamayan bir BT hizmetiyle çalışmak ile gerekli olanın ötesinde hizmet sunan bir BT hizmetiyle çalışmak arasındaki fark anlamına geldiğinde, yöneticiler geçişleri bir kesinti veya rahatsızlıktan ziyade bir zorunluluk olarak görmelidir.

 

Tüm BT destek sağlayıcıları eşit yaratılmamıştır ve bazıları birçok kuruluşun ihtiyaç duyduğu desteği sağlamaz. Tüm durumlar için yeterli şekilde kapsandıklarından emin olmak için, işletme yöneticileri kendileri için doğru seçenekleri sunan bir BT destek sağlayıcısı bulmalıdır. Zaten yetersiz bir tedarikçileri varsa, bu kaçınılmaz olarak ikisi arasında geçiş yapmak anlamına gelecektir. Ancak tüm BT destek sağlayıcıları aynı operasyonel hizmeti sağlamasa da, geçiş süreci için de aynı şey geçerlidir - bazıları tüm geçiş dönemini karşılamazken, bazıları da tüm süreci olabildiğince basit hale getirir. Tekrar ediyorum, belirli ihtiyaçları ve eldeki iş için doğru BT destek sağlayıcısını bulmak işletme yöneticisine kalmıştır.

 

2024'ün başlarında, Barron McCann, özel havaalanı perakendecisi World Duty Free için tüm mağaza tabanlı EPoS donanım desteğini geçiş yaptı. Geçişin ilk ayında, Barron McCann %90'lık Hizmet Seviyesi Anlaşması hedefini aşarak bunun yerine %95 SLA sağladı. Bu, World Duty Free için önceki tedarikçilere göre önemli bir gelişmeydi ve Barron McCann, sonraki aylarda sözleşmeli hedefe göre sürekli olarak fazla teslimat yaptı. Sürekli olarak yüksek standartlar ve düzgün bir şekilde sürdürülen prosedürler, Barron McCann'in müşterilere beklentilerini aşan hizmetler sunabilmesi anlamına geliyor ve bu yalnızca tek seferlik bir hizmet değil.

 

Barron McCann, uzun vadeli müşteri ilişkilerini sürdürmek için olmazsa olmaz olan çok yüksek kaliteli bir geçiş hizmetini sürekli olarak sunabilmiştir; bu, kuruluş içinde oldukça önemli bir şeydir. Her şeyin harika bir başlangıç ​​yapmasına yardımcı olarak, Barron McCann güçlü temeller inşa edebilir ve müşterilerine en başından itibaren güvenli ve güvenilir ellerde olduklarını bildirebilir.

 

Çin Kapoklog'dan LCL Çözümleri

 

Kapıdan Kapıya, Limandan Limana, Kapıdan Limana, Limandan Kapıya

 

Verimli tedarik zinciri çözümleri için stratejik olarak konumlandırılmış konteyner yük istasyonları (CFS)

 

Uzman yardımı sağlayan LCL deniz taşımacılığı uzmanlarından oluşan özel ekipler

 

Hızlı, güvenilir sevkiyatları ve maksimum esnekliği garantilemek için doğrudan veya tek noktadan yönlendirme

 

Dünya çapında çok sayıda varış noktasına hizmet veren kendi kendine çalışan konsolidasyon konteyneri

 

Kapıdan Kapıya, Limandan Limana, Kapıdan Limana, Limandan Kapıya

 

Shenzhen kapoklog lojistik Suudi Arabistan

 

Soruşturma göndermekline